A nadie le gusta, pero son necesarios: los reembolsos forman parte de la gestión de cualquier tipo de comercio, incluidos los comercios electrónicos. En el caso concreto de WooCommerce, los reembolsos son fáciles y cómodos de gestionar gracias a la integración con las diferentes pasarelas de pago.

Vamos a hacer un repaso, pues, a la gestión de reembolsos en WooCommerce y cómo realizarla de forma manual o automática en función de las diferentes pasarelas con las que se haya realizado el pago.

Una de las consultas más recurrentes que recibo por parte de los seguidores de este blog es la de cómo compartir el stock entre varias tiendas, es decir, cómo hacer que los stocks de diferentes tiendas se sincronicen.

Se trata de conseguir lo siguiente: diferentes tiendas, un sólo inventario. Si una de ellas vende un producto, éste debe dejar de estar disponible para las demás. Vamos a ver cómo conseguir esto en WooCommerce.

Otra de las consultas recurrentes que me llegan al buzón de correo prácticamente cada semana es sobre cómo ocultar productos en función de la ubicación del cliente, es decir, que el cliente vea unos u otros productos en la tienda en función del lugar desde el que compra.

Así que en esta entrada voy a intentar explicar cómo hacerlo mediante dos métodos, por código y usando un plugin, de forma que cada uno pueda elegir aquélla con la que se sienta más cómodo o la que mejor se adapte a su necesidad. Veamos cómo ocultar productos según el país.

Está claro que los usuarios confían cada vez más en el canal online para sus compras diarias y eso ha hecho surgir un nuevo tipo de servicio: la compra recurrente de productos, que no es más que el envío regular de productos de consumo habitual.

Es un servicio perfecto, ya que tiene ventajas tanto para el usuario como para el vendedor, así que vamos a ver cómo podemos configurar una suscripción a productos simples y variables con WooCommerce.

WooCommerce tiene también en cuenta el SEO y, por ello, incluye marcado Schema para los productos. Este marcado proporciona a los buscadores información acerca del producto, como la disponibilidad, el número de reseñas o la valoración media. También el precio.

Es posible que, en ciertas ocasiones, como gestor de la tienda prefieras que no sea así, y que el usuario no vea este dato hasta haber visto el producto y su descripción, de forma que no tome una decisión precipitada basada sólo en el precio del producto. Eso es justo lo que voy a explicar en esta entrada: cómo hacer para que no aparezca el precio del producto en Google.

Ya he hablado varias veces acerca de roles y capacidades, tanto en WordPress como en WooCommerce: usuarios que tienen permisos para hacer unas cosas u otras en función de su rol, que es el que le asigna capacidades. Pero no siempre encontramos roles con las capacidades que necesitamos.

Es habitual (lo sé porque me llegan periódicamente consultas sobre el tema) que haya alguien que se ocupa de preparar los pedidos, pero no administra la tienda, por lo que no debe tener acceso al resto de zonas. ¿Cómo podemos hacer eso? Vamos a ver cómo crear un usuario que sólo pueda ver y editar los pedidos de WooCommerce, pero que no pueda hacer otras cosas.

A riesgo de repetirme tengo que decir que, en lo que se refiere a comercio electrónico, hay casi tantas necesidades como negocios o modelos de negocio: cada uno es especial y tiene sus necesidades específicas. Un ejemplo de ello (bastante típico por otro lado) son los negocios que venden productos al peso: fruterías, carnicerías, encurtidos o quesos son los primeros que se nos vienen a la cabeza, pero hay muchos más: cafés, productos a granel (cada vez más en alza), piensos, fertilizantes, áridos… La lista es larga.

Y claro, esto tiene su aquél, porque no puedes ponerle al cliente un botoncito estándar para que elija unidades, y a correr. Pero en fin, WooCommerce es lo suficientemente flexible como para adaptarse a gran cantidad de necesidades, y ésta no es una excepción. De hecho, hay varias alternativas para poder vender productos al peso con WooCommerce. Vamos a ver diferentes formas que tenemos de conseguirlo en función de nuestras necesidades.