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Encuestas de satisfacción a tus clientes en WooCommerce
Muchas veces he hablado aquí de lo difícil que es conseguir nuevos clientes; y seguramente tú sabes esto muy bien. Por eso mismo es siempre mucho más rentable mantener y fidelizar los que ya tienes, y es vital conseguir que los que van llegando repitan y se queden.
Pero claro, todo eso es imposible sin conocer su opinión, lo que piensan de tu tienda, qué les gusta… y lo que es más importante, qué no les gusta. Y un gran modo de conseguir esto es realizando encuestas de satisfacción.
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Adaptar el formulario de registro de WooCommerce al RGPD
Parece mentira pero, después de las semanas de locura previas a la entrada definitiva en vigor del RGPD de modificaciones en webs, adaptaciones de textos y formularios y demás cambios apresurados, aún quedan flecos que pulir.
Por ejemplo, el formulario de registro de WooCommerce. ¡Maldita sea! Ni habría pensado en este formulario si no me hubiera preguntado uno de mis clientes del servicio de mantenimiento. El cliente está dando su email, así que hay que adaptarlo. Es más, ¡está creando una cuenta de usuario! Toca informarle con detalle de lo que haremos con sus datos.
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Plugin para adaptar al RGPD el formulario de registro de WooCommerce
Este plugin permite adaptar al RGPD el formulario de registro de WooCommerce, añadiendo una casilla de aceptación de la política de privacidad y permitiéndote especificar el texto resumido de las políticas que se aplican a dicho formulario (información de “primera capa”).
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Acceso a pluginsWooCommerce se adapta al RGPD: novedades en WooCommerce 3.4
La fecha límite para que el RGPD pase a ser de obligado cumplimiento (25 de mayo) se acerca inexorable, y cada día que pasa la locura por “llegar a tiempo” crece. Parece mentira que nos lo tengan avisado desde hace dos años.
Y a pesar de que dejar las cosas para el último momento sea marca nacional, esta vez no somos los únicos: WooCommerce también está apretando para llegar a tiempo. La nueva versión, WooCommerce 3.4, incluye muchas nuevas opciones y funcionalidades relacionadas con el RGPD, estará disponible, si no hay retrasos, el miércoles 23 de mayo. Justo a tiempo.
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Plugin para guardar prueba de aceptación de términos en las compras de WooCommerce
Este plugin hace que se guarde en la base de datos la aceptación de los términos y condiciones de la tienda en las compras realizadas con WooCommerce, de forma que quede prueba de que el cliente ha aceptado dichos términos al realizar la compra.
Además, dicha aceptación queda reflejada en la pantalla de edición del pedido, bajo los datos de facturación del cliente.
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Cómo mejorar la seguridad de tu tienda online WooCommerce
La seguridad en una web es importante. No paro de asombrarme cómo mucha gente pasa horas esmerándose en el diseño y en la usabilidad de su web, y después no dedica ni un sólo minuto a la seguridad, sin darse cuenta de que eso puede hacer que todo se pierda en un segundo.
Y claro, si en cualquier web es un aspecto importante, cuando se trata de una tienda online (que normalmente es un medio de vida, una fuente de ingresos) puede llegar a ser vital. Así que vamos a repasar una serie de pasos que puedes dar para mejorar la seguridad de tu tienda con WooCommerce.
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Eliminar el JavaScript que bloquea la visualización en WordPress (sin plugins)
Si alguna vez te has puesto a optimizar la forma en que Google ve tu web utilizando la herramienta Google PageSpeed Insights, es más que probable que una de las posibles mejoras que te ha marcado haya sido la de Eliminar el JavaScript que bloquea la visualización y el CSS del contenido de la mitad superior de la página.
No falla, ¿eh? En el 95% de las webs que optimizo me indica esta mejora. Así que vamos a ver qué alternativas hay para “quitarnos de encima” este aviso y conseguir eliminar el JavaScript que bloquea la visualización en nuestro WordPress.
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Medidor de envío gratuito para WooCommerce
Este plugin te permite mostrar una barra de progreso indicando cuánto le queda al cliente para llegar al mínimo de envío gratuito, que se actualiza al añadir o quitar productos de la cesta.
Esta barra con el medidor puede situarse tanto en la parte superior de la pantalla como en la inferior, y muestra la barra de progreso detectando automáticamente el mínimo necesario para conseguir el envío gratuito que esté establecido para la zona de envío que tiene asignada.
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Cupones recurrentes para suscripción de productos descargables
El modelo de negocio de moda es el del membership site (sitio de membresía), en el que los usuarios realizan pagos recurrentes (periódicos) para acceder a ciertos privilegios, ya sean productos, contenidos, servicios, etc.
Por supuesto, lo interesante de un membership site es poder automatizar todo el proceso, de forma que el administrador pueda centrarse en crear valor para sus usuarios y que el modelo sea escalable. Si hay que invertir tiempo en tareas administrativas, el asunto deja al final de ser interesante tanto para el administrador de la web como para los propios usuarios.
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