WooCommerce es un gran sistema de comercio electrónico, pero eso no significa que no siempre sea la mejor alternativa por encima de cualquier otra consideración. De hecho, hay efectivamente situaciones en las que se deben estudiar otras alternativas, bien por comodidad, bien por eficiencia.

Una de esas situaciones es cuando se trata de un ecommerce dedicado solamente a la venta de productos digitales, y ahí es cuando encontramos Easy Digital Downloads. Ya he hablado varias veces aquí de cómo configurar correctamente WooCommerce para vender solamente infoproductos, puedes echar un vistazo a esta entrada:

Pero, como digo, habrá casos en los que ese sistema no sea el más recomendable, más que nada por eficiencia. Que, ojo, no digo que no sea efectivo: me he encontrado incluso el caso de un comercio electrónico dedicado a vender sólo dos productos, ambos digitales (libros electrónicos) montado con WooCommerce, y funcionando de maravilla.

Alternativas a WooCommerce para infoproductos

Pero, ¿merece la pena todo el trabajo de configuración de WooCommerce, para vender sólo dos productos? Y ¿es eficiente que la web soporte todo el código referente a métodos, zonas y clases de envío, cuando no se va a enviar nada? WooCommerce es capaz de funcionar perfectamente para esos requerimientos. Igual de bien que con una tienda con quinientos productos físicos.

Pero utilizarlo en este caso quizá sea como comprar un Ferrari para ir semanalmente al mercado. ¿Funciona? Perfectamente. ¿Te sirve? ¡Por supuesto! Pero estás gastando muchos más recursos de los necesarios tanto a la hora de establecer el sistema (montando WooCommerce o comprando un Ferrari) como al utilizarlo (recursos del servidor para gestionar sólo dos productos o la gasolina que gasta semejante automóvil).

Easy Digital Downloads

Queda claro que podemos utilizar WooCommerce, pero que en determinadas situaciones podemos plantearnos alternativas. Una de estas alternativas es Easy Digital Downloads, un plugin de comercio electrónico para WordPress destinado exclusivamente a productos digitales. No se puede utilizar con productos físicos ya que no soporta configuraciones para envíos.

Pero, por lo demás, es una alternativa muy válida a WooCommerce cuando se trata de vender este tipo de productos. Tengo que decir que carencias, desde luego, no le he encontrado. Quizá no sale tan bien parado en la comparación con WooCommerce en determinados aspectos (que veremos ahora en detalle), pero a cambio le saca ventaja cuando se trata de montar una tienda online con pocos productos, siempre y cuando sean digitales, claro.

Al instalar y activar el plugin, encontrarás en tu menú un nuevo submenú llamado Descargas, con once opciones:

• Todas las descargas
• Añadir nuevo
• Categorías
• Etiquetas
• Historial de Pagos
• Clientes
• Códigos de Descuento
• Estadísticas
• Ajustes
• Herramientas
• Extensiones

En el apartado Extensiones puedes ver todo un ecosistema de add-ons para implementar funcionalidades adicionales.

Los ajustes de Easy Digital Downloads

Los ajustes son muy sencillos de establecer. Tienen bastante similitud con WooCommerce (al fin y al cabo, para configurar una tienda online siempre hacen falta los mismos datos) excepto, claro está, en todo lo referente a la configuración de envíos.

Pasarelas de pago para Easy Digital Downloads

También hay diferencias lógicas en lo relativo a las pasarelas de pago. Una descarga digital no se puede cobrar contra reembolso, y tampoco tiene mucho sentido hacerlo mediante transferencia bancaria (nadie va a esperar dos o tres días para descargar su archivo).

Por defecto, están disponibles los pagos mediante PayPal y mediante Amazon Payments. En cuanto al pago con tarjeta (aparte de que se pueda realizar mediante PayPal), existe un plugin gratuito para habilitar Stripe (ya no, lo han retirado del repositorio), además del add-on oficial, de pago.

También hay un par de add-ons para el uso de los TPV virtuales RedSys desarrollados por terceras partes, que puedes encontrar en la lista oficial.

Los productos en Easy Digital Downloads

Los productos en EDD se conocen como descargas. Puedes configurar cualquier descarga para que, al pulsar el botón añadir al carrito, la añada efectivamente a un carrito como en cualquier ecommerce, o se dirija al cliente directamente al procesador de pagos.

Esta es una funcionalidad muy útil cuando se trata de venta de productos digitales, ya que no es habitual que un cliente utilice la funcionalidad de carrito, al contrario de un ecommerce de productos físicos, como ya comentaba en el podcast dedicado al asunto.

Los informes y estadísticas

Este es el aspecto más limitado respecto a WooCommerce. Si eres de los que quiere conocer cada número de su negocio y estás habituado a estudiar las estadísticas de WooCommerce, notarás las de EDD ligeramente parcas en datos, al menos en principio. Son, sin embargo suficientes.

Me explico: las encontrarás «cojas» al principio porque falta toda la parte relativa a estadísticas de clientes. Aunque después, si te paras un poco a pensar, te das cuenta de por qué no son necesarias. Y esta es la segunda gran diferencia con WooCommerce (después del tema de los envíos): Easy Digital Downloads no gestiona clientes.

Sin embargo, puedes consultar las estadísticas por:

• Ganancias
• Ganancias por categoría
• Descargas (esto es, por cada uno de los «productos»)
• Métodos de pago
• Impuestos

¿Echas ahora algo en falta? Seguramente no. Añadir que cada uno de los informes se puede exportar en CSV y en PDF, y que además cuenta con un registro de descargas, en el que puedes ver cada uno de los eventos: cuántas descargas realiza cada cliente del producto comprado (esto se puede limitar en la ficha de producto o en los ajustes), en qué momentos y desde qué IP.

Los cupones

Pues sí, Easy Digital Downloads también soporta cupones. «Códigos de Descuento», para ser más precisos, pero que viene a ser lo mismo. La única diferencia, como ya sabrás, es que no permite cupones para gastos de envío gratuitos. 🙂

Por lo demás, se pueden generar cupones sobre porcentaje o cantidad fija, para toda la tienda o una serie de descargas (por inclusión o por exclusión), con fecha de inicio y de fin (es decir, promociones limitadas en el tiempo), con importe mínimo de compra y limitado a un número máximo de descargas.

También permite limitar el cupón a un uso por cliente, pero teniendo en cuenta que EDD no gestiona clientes esto va asociado al modo de pago.

Conclusión

Como has podido ver, Easy Digital Downloads supone una alternativa a WooCommerce muy a tener en cuenta cuando se trata de un ecommerce de infoproductos, en especial si el número de descargas (productos) no es muy alto.

Quizá esto sea una percepción propia, o deformación profesional («querencia» a WooCommerce), pero creo que cuando el número de productos es alto WooCommerce se comporta mejor que EDD, y que en estas circunstancias la ventaja de este último se esfuma.

En cualquier caso, ahí queda este artículo para que puedas comparar y decidir por tí mismo. Recuerda que, si estás pensando en montar un ecommerce, ya sea de productos físicos o digitales, puedes echarle un vistazo a mi servicio de creación de comercio electrónico. Cualquier duda o consulta que tengas, tienes el formulario de contacto a tu disposición.