WooThemes (la empresa desarrolladora de WooCommerce) acaba de lanzar la extensión gratuita Facebook for WooCommerce, un plugin que te permite integrar tu tienda online WooCommerce con Facebook permitiéndote no sólo implementar una estrategia de remarketing con Facebook Ads, sino también añadir a tu fanpage una sección de tienda permanentemente sincronizada con tu ecommerce.
Tabla de contenidos
Desde hace unos años a esta parte está claro que una estrategia de ventas consistente ha de pasar necesariamente por las redes sociales. Mientras que antes sólo había dos caminos, SEO o anuncios de pago, ahora es posible (y conozco casos notables en comercio electrónico) apañárselas muy bien sin invertir un euro en publicidad y prescindiendo de Google, sólo con el tráfico proveniente de redes sociales.
Así que el camino está marcado: la integración entre una tienda electrónica y las redes en que se mueve su público objetivo ha de ser progresivamente mayor. Ojo, que aquí no vale cualquier cosa: recuerda que el tráfico debe ir de la red social a tu tienda, no al contrario. Si llenas la tienda de enlaces a tus perfiles en redes sociales, lo único que conseguirás es vaciar tu tienda enviando a tus compradores a Facebook o Twitter.
Pero, claramente, cualquier acción que dirija tráfico desde las redes sociales a tu tienda debe ser tenida muy en cuenta. Pues bien, desde hace unos días tienes una nueva herramienta para conseguir esto con WooCommerce.
Facebook for WooCommerce
Facebook for WooCommerce es un plugin gratuito pero no está en el repositorio oficial de WordPress, se distribuye a través de la tienda de WooThemes, aquí.
Tras la instalación tendrás un nuevo apartado en WooCommerce > Ajustes > Integración que, en un primer paso, te mostrará un asistente para integrar tu tienda con tu página de Facebook en tres sencillos pasos:
Como ves, a lo largo de estos tres pasos te permite:
- Enlazar tu tienda WooCommerce con tu fanpage y, si no tienes una aún, te ayuda a crearla
- Enlazar tu web (no, las páginas no-woocommerce quedan al margen) tu ecommerce con Facebook Ads
- Importar los productos de tu tienda a tu página de Facebook, y mantenerlos sincronizados
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Remarketing en Facebook
Facebook for WooCommerce enlaza tu tienda con tu cuenta de Facebook Ads, insertando el píxel de Facebook para facilitarte dos cosas:
- Realizar un seguimiento del número de ventas/conversiones (aunque no de su valor)
- Facilitarte las campañas de remarketing
En cuanto a las conversiones, siguen empeñados en no devolver a Facebook el valor de la compra, lo que facilita el seguimiento del ROI (return of investment, retorno de la inversión), y no porque no se pueda hacer.
A día de hoy, el único plugin que te permite medir el valor total real de las ventas realizadas con tu campaña es éste.
La inserción del píxel te permite también realizar campañas de remarketing, es decir, mostrar anuncios determinados a personas que ya han visitado alguna vez tu tienda, con lo que la campaña es muy más específica al haber demostrado el cliente cierto interés previo. Este tipo de campañas suelen funcionar muy bien.
Integración de la tienda en la página de Facebook
Ésta es sin duda la parte que veo más interesante en este plugin, y es que te permite, de forma muy sencilla, crear una tienda de Facebook (Facebook Shop) utilizando la aplicación nativa de la red social.
¡Tu catálogo completo de productos en una pestaña de tu página de Facebook, y permanentemente actualizado! No me digas que no es interesante. En las tiendas que hacen un uso intensivo de las redes sociales algo así puede, desde luego, disparar las ventas.
Evidentemente puedes hacer esto tú mismo sin necesidad de utilizar ningún plugin. Basta con ir a la página de la aplicación en Facebook, pulsar el botón Instalar aplicación y elegir a cuál de las páginas que administras quieres añadir la pestaña Tienda (ojo con los SKU, si tienes alguno duplicado te saltará un aviso y estos productos no se publicarán).
Pero claro, la gracia está que con el plugin no sólo lo haces en dos clicks (los productos de tu tienda se envían automáticamente) sino que, además, mantienes la tienda de Facebook permanentemente actualizada con tu WooComerce: cualquier cambio en los productos, precios, imágenes… Todo ello se refleja en tu tienda de Facebook sin intervención por tu parte.
Eso vale su peso en oro.
Actualización: los primeros fallos
Como era de esperar en las primeras versiones de un plugin como éste, los primeros fallos no han tardado en dar la cara. Por ejemplo, si tienes WooCommerce configurado para que muestre los impuestos en función de la dirección del cliente (WooCommerce > Ajustes > Impuestos > Calcular impuesto basado en) y la ubicación del cliente por defecto (WooCommerce > Ajustes > General) en Geolocalizar, como los servidores de Facebook están en Estados Unidos, los precios en la tienda de Facebook… ¡salen sin IVA!
En fin, esperemos que vayan puliendo esas cosillas, típicas de las primeras versiones.
Hola,
Aqui lo que no entiendo es si primero me tengo que hacer esto.
¡Hola! Inicie sesión en WooCommerce.com con su cuenta de WordPress.com.
WooCommerce.com ahora usa las cuentas de WordPress.com
Más información sobre los beneficios.
Y si los datos que tengo que poner aqui para poderme descargar el plugins es con los mismos datos que tengo yo para entrar en mi wordprees esa es mi duda si me lo pudierse aclarar pues tengo intencion de hacer na pagina de facebook nueva para poder introducir la tienda y con el mismo nonbrre que tengo vinculada al dominio del la misma gracias.
Hola Julio.
No, no se refiere a tus datos de acceso a WordPress, sino a una cuenta en WordPress.com
Un saludo.
Hola, he instalado el plugin pero cuando le doy a get started para configurarlo, simplemente no hace nada.
Hola Manu
Tendrás que comprobar si hay algún otro plugin interfiriendo. Desactívalos todos (excepto, evidentemente, WooCommerce) y prueba de nuevo.
Un saludo.
Hola Enrique.
Primero de todo felicitarte por el contenido que compartes en tu blog, me es de mucha utilidad.
He descargado el plugin, lo he instalado y es magia!!! Toda mi tienda online volcada en Facebook en un momento.
He detectado algo que no sé si es un error de configuración mío, o un posible error del plugin: cuando selecciono un artículo en Facebook y clico “pagar en el sitio web” me redirecciona a mi web pero aparece en blanco con el mensaje “THE PAGE YOU ARE LOOKING FOR IS NOT FOUND. The page you are looking for does not exist. It may have been moved, or removed altogether. Perhaps you can return back to the site’s homepage and see if you can find what you are looking for”.
El menú superior sí aparece (contiene también el carrito y he podido comprobar que aparece el artículo seleccionado en Facebook) y el footer también se ve correctamente.
Gracias!
Hola Celia
Sí, parece que eso ocurre cuando el carrito no está en la URL por defecto que da WooCommerce. Ya se me ha presentado otro caso y se solucionó desactivando el plugin, volviéndolo a activar y reseteando la configuración. Parece que aún está en una fase… digamos temprana de desarrollo 🙂
Un saludo.
Gracias Enrique. Veré a ver si lo puedo solucionar como dices, o esperaremos. 😉
Hey que tal, Cuando llego a integracion la pagina queda en blanco, noc que podria ser… tienes idea de que podria causar el problema…. Gracias…
Gracias, perdon, tardaba en cargar solo era eso…
Perfecto 🙂
no tengo cuenta de facebook ads ni quiero pagar anuncios de facebook, el tema de la sincronización de la tienda es completamente gratuito sin entrar en el programa de anuncios?
Y Otra cosa, la otra aplicación para crear la pestaña tienda en tu facebook que comentas, ¿no sincroniza automaticamente los productos? de ahí que recomiendes la oficial de facebok?
Hola!
Me pasa algo curioso y es que he actualizado precios en mi woocommerce pero en facebook siguen apareciendo los anteriores…
Qué podría estar fallando?
Gracias! 🙂
Hola Sergio
¡Ten en cuenta que la sincronización no es inmediata!
Un saludo
Hola,
Si quiero eliminar los productos de la tienda de Facebook, debo hacerlo desde la web, no? Ya que desde la pagina no me deja realizar ninguna acción sobre ellos. He eliminado el plugin pero los productos siguen apareciendo en facebook y sigo sin poder hacer nada en la tienda desde facebook.
Gracias
Hola María
Sí, efectivamente es el plugin el que controla eso (lo hace a través de la API)
Un saludo
Buen Dia Integre el Plugin “facebook-for-woocommerce” Me integra toda la tienda pero al abrir un producto
me aparece el siguiente mensaje “Las personas no pueden ver este producto porque la página del comerciante no se aprobó para vender en Facebook.”
Lo cual permite que funcione la tienda.
De antemano muchas gracias.
Buenas, Enrique, a mí me sale exactamente lo mismo tras usar el Plugin “Facebook for WooCommerce”
Además hay algunos productos que no terminan de sincronizar (se quedan “En proceso” y otros aparecen como “Rechazado”, sin mayor explicación)
Alguna solución, por favor?
Hola Nacho
En casos así lo mejor es acudir al soporte del propio plugin.
Un saludo
Buenas, muchísimas gracias por el post! SUPER ÚTIL Y SENCILLISIMOOO!!
Me surge una duda. En mi caso cuando se me ha volcado toda mi tienda online (venta de marisco online) a face, en algunos productos en mi web tengo la opción de poder pedirlos frescos o cocidos pero esa opción no me sale en facebook. Sabes porque podría ser??.
Muchísimas gracias y saludos.
Hola, utilicé el plug “facebook-for-woocommerce”, pero no encuentro forma de ocultar los productos AGOTADOS de la tienda de facebook. Me muestra todo todo. Hay alguna forma de hacer eso?
Buenas Enrique, tengo una consulta, tengo instalado este puglin y pixelyoursite, no hay ninguna forma de usar este puglin sin pixel y seguir utilizando pixelyoursite y este plugin unicamente para volvar los productos a facebook? o este plugin el pixel funcionaria mejor?
Gracias
Hola blackk
No entiendo muy bien tu duda: son plugins distintos para cosas completamente diferentes.
Un saludo.
Hola Enrique, primero de todo, gracias por contestar!
Te explico brevemente, tengo instalado y activado el plugin pixelyoursite (todo funcionando correctamente). Ahora, quiero instalar este plugin (facebook para woocommerce), el problema viene porque este plugin me instala directamente el pixel de fb, y como ya lo tengo instalado con el plugin pixelyoursite me salta esto:
Advertencia
Tu píxel Píxel de xxxx S.L ya está instalado en tu sitio. Te recomendamos eliminar la versión actual antes de continuar. De lo contrario, habrá dos versiones de Píxel de xxxxx S.L en tu sitio y no podrás ver resultados precisos sobre tus campañas publicitarias. Más información
¿Si lo instalo igualmente, el único problema es que los valores serian el doble?
Muchas gracias de antemano Enrique!
Pues sí, en ese caso si lo instalas verás las estadísticas de Facebook Ads dobles (no dos veces, sino que cada dato sería el doble del real), ya que cada página contendría dos píxels.
Un saludo.
Lo solucionaste? a mi me pasa lo mismo con la duplicidad del plugin. En la configuración de pixelyoursite marqué una casilla que decía algo así como usar el pixel de facebook-para-woocommerce. La verdad, no se si me está dando bien los datos, ahora tengo todo confuso, no se de que pixel tira, o si tira de los dos.
Si llegaste a solucionarlo, porfa, compartelo 😉
Me ha servido muchísmo peste artículo para aclarar dudas, pero me queda otra. ¿Se sincroniza automáticamente los cambios de los productos y los nuevos o hay que volver a darle a Resincronizar en las opciones del plugin?
Gracias y enhorabuena por el artículo
Hola, yo ya integré la tienda de WooComerce en Facebook, pero quiero ocultar los precios en la tiena de Facebook (integrada), ¿Hay alguna manera de hacerlo?
Hola Leonardo
De momento no es posible
Un saludo.
Hola, de qué forma puedo integrar otras dos cuentas, es que quiero crear una tienda multimarca
Hola, me descargo el plugin en WordPress pero luego me meto en Woo Commerce para la integracion y no me aparece esa pestaña…
Hola Enrique,
este plugin está bien pero tiene un grandísimo problema a mi parecer. Dispara la velocidad de carga de la página muchísimo. No solo añade un sinfin de peticiones nuevas sino que ni siquiera habilita la compresión gzip por ejemplo.
Dado que hay 0 opciones de configuración, ¿alguna idea para intentar optimizarlo de alguna manera? Me ha casi triplicado la velocidad de carga.
Muchas gracias
Hola Enrique! muchas gracias por la actualización final, me ha servido un montón. Ya he cambiado lo de Geolocalizar pero no se actualiza en Facebook ¿hace falta que haga algo más?
Mil gracias.
Hola VPV
Sí, esperar. Los cambios no se trasladan inmediatamente a Facebook.
Un saludo
Muchas gracias Enrique por tu respuesta! He cambiado que muestre los impuestos basados en la dirección principal del negocio y la ubicación del cliente en dirección principal del negocio también.
Ya he esperado dos días pero sigue saliendo igual, sabes si puedo hacer algo como limpiar cache o algo del estilo para que se actualice en Facebook?
Muchas gracias de verdad!
Hola de nuevo Enrique, si que había que hacer un paso más!
Hay que irse a Woocommerce -> Ajustes -> Integración -> Facebook for Woocommerce -> Sync Products para sincronizar otra vez los productos!
Un saludo y muchas gracias por todo!
Hola de nuevo
Bueno, pues me alegro de que añadieran esa opción, y gracias por compartirlo 🙂
Un saludo
Hola Enrique, está la información súper completa, pero ahora me he encontrado con un problema: Ya cargó todos los productos de mi tienda a Facebook, pero ahora no me deja quitarlos, ni editarlos (y al hablar de todos, hablo también de los que no tiene stock, o están en borradores).
Sabrías como realizar esta acción? Quedo atenta.
Saludos
Hola una consulta realice todos los pasos, instale el plugin lo configure desde woocommerce, segui los pasos de crear el pixel en facebook; y me lo vinculo a mi cuenta de empresa de instagram. En el administrador comercial de facebook puedo ver se creeo el catalogo.. pero en la fanpage no aparece, cuando voy a tienda me aparece vacío. Y tengo otro problema en woocommerce los productos con variables, no me sirve me aparezcan todas las variables en la tienda de instagram o facebook hay alguna opción de eliminar las variables y dejar solo una? Desde ya gracias
Hola Melissa…a mi me pasa lo mismo…has podido resolverlo??? gracias
A mi me funciono a medias, ya que no toma los precios reales de los productos, que en la web están con un descuento, entonces no me sirve.
También los datos del catálogo, se actualizan cada una hora con los del catálogo de la web, es un poco cutre, ya que si se vendio en la web, en esa hora sigue publicado, y si se vende, hay que hacer una devolución. pienso que solo sirve en casos puntuales, muy básicos. pero es poco flexible de configurar, muchas vueltas, y poco claro.
Que tal un gusto Enrique, te comento que configuré el plugin para woocommerce en un sitio y carga todo correcto, pero al parecer no está exportando algunos atributos que yo le añadí, como por ejemplo la marca, el color.
Hay alguna forma de controlar esto desde woocommerce?
Gracias por tu tiempo
Hola Jesús
Consúltalo al soporte del plugin, son quienes mejor te pueden ayudar.
Un saludo
Hola, te hago una pregunta, yo quiero conectar mi página con woocommerce.
Y cuando voy a hacer la conexión y voy seleccionando las cosas quiero seleccionar mi página y me dice :
No tienes permiso para editar esta configuración. Ponte en contacto con el administrador comercial de ”stefanotenutashoes’ para obtener acceso.
Y yo soy el administrador de la página, intenté darme más roles pero facebook no lo permite, solo 1… No entiendo como lograr la conexión.
Gracias