WordPress envía a lo largo del día muchos correos, algunos de ellos sin que tú llegues a saberlo: registros de usuario, comentarios pendientes de moderación, peticiones de reseteo de contraseñas… Y dependiendo de los plugins que tengas instalados, más aún: pedidos y ventas de WooCommerce, alertas de seguridad de Wordfence… Y sin que quede un registro de todo ello. Entonces, ¿cómo saber qué correos envía WordPress?
Tabla de contenidos
Saber qué correos envía WordPress
Si eres administrador de una web, ésa es una información que deberías conocer. Sin embargo, como decía, por defecto WordPress no guarda un log de los emails enviados. Sin embargo hay una forma de saberlo.
Email Log
Email Log es un plugin que va guardando un registro de todos los emails automáticos enviados por WordPress.
¿Configuración? Ni hay, ni falta que hace. Es uno de esos plugins de «activar y listo». Una vez activado tendrás acceso a todos los emails automáticos enviados por el sistema desde Herramientas > Email Log.
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En su versión gratuita puedes ver no sólo el registro de los correos enviados, sino también la información esencial de cada uno de ellos:
- Fecha y hora de envío
- Destinatario
- Asunto
Y, por supuesto, clicando en cada uno de ellos podrás ver también su contenido.
Los diferentes add-ons de pago te dan, por supuesto, más opciones, como ver otros campos (remitente, CC, BCC, responder a y, lo más interesante, los adjuntos), reenviar los correos desde el propio registro o reenviar copias de los mismos a una tercera dirección.
Úsa sin embargo este plugin con precaución. Si tienes una tienda online con muchas ventas y registros, o un blog con mucho tráfico y comentarios, o utilizas MailPoet usando PHP como método de envío, este plugin puede inflar tu base de datos muy rápidamente. En previsión de esto, el plugin incluye una opción para borrar la tabla correspondiente de la base de datos al desinstalarlo.
Vídeo: ver el registro de emails enviados por WordPress
En este vídeo puedes ver el plugin en acción, su sencillísima configuración y el registro de los emails enviados, junto con su contenido, con un ejemplo:
En el artículo de mañana veremos cómo podemos personalizar todos estos emails, aplicando nuestro branding a los correos automáticos de WordPress.
Hola
ENRIQUE
Tengo la siguiente dificultad, al realizar varias compras de prueba, me di cuenta que los emails no estaban llegando al comprador, ni tampoco me llegan a mi como administrador, pero si aparece el pedido en el sistema.
Ya realice lo que se recomienda en este vídeo y en los registros aparece como si se hubieran enviado.
Cuando reviso en el estado de woocommerce, encuentro: WooCommerce Checkout Manager by Visser Labs – 4.1.6 – Not tested with the active version of WooCommerce
Puede tener algo que ver?
Gracias
Hola Daniel
En principio no, eso simplemente te informa de que ese plugin no está declarando su compatibilidad con la versión actual de WooCommerce.
Un saludo.
Hola Enrique
Y entonces cual podría ser el problema, para que los mails no le lleguen al comprador y tampoco me lleguen a mi, si el pluggin demuestra que si se generan?
Gracias
Pues es imposible saberlo. Tendrás que empezar a buscar e investigar, empezando por los logs de WooCommerce y del sistema.
Un saludo.
Hola Enrique, quería preguntarte si conoces algún método para anular algunos mails automáticos que envía WP y suelen ser confusos. Uso Gravity para el registro de usuarios, cuando alguien se registra, primero recibe un mail para validar el correo, lo cual me parece bien, pero una vez hecho esto, recibe un mail para cambiar la contraseña, cuando en realidad la acaba de crear y no quiere cambiarla. Si bien se puede loguear en el sitio sin hacer el cambio de contraseña, esto me parece confuso y quisiera modificarlo, pero no encuentro el modo.
Desde ya, muchas gracias por todo el contenido que generas y compartes, en increíble.
Hola Carla
Gravity permite configurar las notificaciones que envía.
Un saludo.